近日，泰和县运管所在该辖区内开展了一次农村客运服务质量提升调查活动，重点调查农村客运流向及流量的趋势情况、客运车辆投入情况、客运车辆档次提升情况、旅客对客运经营者服务反馈情况等等，并在此基础上进行统筹规划，提前计划明年的农村客运管理工作，确保农村客服质量的普遍提高。
      通过调查，泰和县目前有农村客运服务车辆139辆，70条运输班线，通班车的行政村达248个，覆盖了该县290个行政村的85.5%，除个别地处偏远山区或客流量小，群众通车意识不强的行政村外，几乎所有通了水泥路面的行政村都开通了客运班车，极大地满足了当地群众的日常出行需求。
      但由于农村大多数年青人都外出打工了，农村客运班线的客源除节假日高峰期外，平时主要是农村赶集的群众，客源的流向主要是行政村到乡（镇），由县城往返乡（镇）的客流量相对较少，运力经常得不到充分利用，个别班线虽根据农村客流特点采取了相应的班次调整，但因大多数车是要经过几个乡（镇）的，调整起来非常困难，偶尔还造成个别车辆超载运输。另外，群众反映最多的还是车辆档次问题，由于经营时间长，大多数车辆都是新农村建设以前购买的，现在车况都比较差，而客运企业的车辆大多数是在“清挂”时高价从原来个体经营户手中统一购买的，企业投入较大，短期内无法完成资金“回笼”，客运企业想实现全部或大多数车辆更新不太可能，只能一辆一辆地解决，而车辆档次的偏低及车容车貌的不整，又和社会主义新农村的建设要求格格不入，因此，客车更新成为农村客运发展的一个焦点难题。
      针对调查情况，泰和县运管所立即着手制定来年的农村客运发展计划，计划中鼓励农村客运经营者开通“村村通”短途客运，调整班次结构，一方面对现有车辆实行全面整修、统一客服标志，另一方面根据资金“回笼”情况，加快车辆更新、提高车辆档次。同时，加强对从业人员的安全教育及职业道德教育，提高文明服务意识，以达到农村客服质量的全面提升。
 
 
 
 

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