九江市运管处民评检查组到星子运管所检查评估
来源:星子县公路运输管理所
作者:孙崇平
日期: 2008-11-25
2008年11月25日,由九江市运管处民评检查组吴承修副处长一行三人到星子县公路运输管理所检查评估民评工作。
民评检查组采取调查问卷、听汇报、阅资料、现场察看、暗访服务对象等方式进行检查评估。他们认真听取了民评工作汇报,详细了解了星子县公路运输管理所民评活动开展以来在组织实施、宣传工作、自查自纠和整改落实方面所做的主要工作,检查组还走访了各股室、运政大厅,重点围绕服务工作是否规范、工作流程是否便捷,软硬件设施是否到位、服务是否实现零投诉等方面进行了现场察看。
民评检查组对星子县公路运输管理所以开展各种丰富多彩的民评活动为载体,通过人性化、规范化管理不断提高运政服务水平所做的工作给予了充分肯定。他们认为星子县公路运输管理所今年的民评工作很有特色:一是民评活动中宣传报道搞的好;二是建立了较好的民评长效机制。(星子县公路运输管理所:孙崇平)
民评检查组采取调查问卷、听汇报、阅资料、现场察看、暗访服务对象等方式进行检查评估。他们认真听取了民评工作汇报,详细了解了星子县公路运输管理所民评活动开展以来在组织实施、宣传工作、自查自纠和整改落实方面所做的主要工作,检查组还走访了各股室、运政大厅,重点围绕服务工作是否规范、工作流程是否便捷,软硬件设施是否到位、服务是否实现零投诉等方面进行了现场察看。
民评检查组对星子县公路运输管理所以开展各种丰富多彩的民评活动为载体,通过人性化、规范化管理不断提高运政服务水平所做的工作给予了充分肯定。他们认为星子县公路运输管理所今年的民评工作很有特色:一是民评活动中宣传报道搞的好;二是建立了较好的民评长效机制。(星子县公路运输管理所:孙崇平)