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瑞金 “诚信经营、规范打表”活动仪式启动

来源:瑞金市交通运输局运管所 作者:谢海金 日期: 2012-09-05

    9月1日,瑞金市出租汽车“诚信经营、规范打表”活动启动仪式在中央革命根据地历史博物馆举行,为重塑出租车行业服务社会、服务市民的良好形象,消除市民对出租车行业的误解和不满,促使出租车市场向着公平有序的方向发展,共同维护良好的出租车经营秩序,经大多数出租车司机倡议,研究开展“诚信经营、规范打表”活动,通过活动使出租车违规违章营运的突出问题得到有效解决,提高出租车服务质量,力争市民对出租车的投诉率有明显下降,满意度有明显提高,出租车市场的面貌有明显改变,进一步打造全新的出租车窗口评价。当天参加出席的有市交通运输局部分党政领导干部职工、火车站派出所的同志、交警大队的同志,包括出租汽车公司主要成员负责人及70辆出租车驾驶员共计百余人到场。
    瑞金市交通运输局党委书记陈泽文在讲话中指出:开展诚信经营,规范打表活动是增强出租车自行竞争力城市效益和社会效益的主要手段,为优化发展环境,服务人民群众,重塑行业形象的客观要求。大家同心协力,以提出出租诚信文明为契机,立足于自己的一言一行,从自身做起,从点滴做起,依法依规经营,自觉接受社会监督。要进一步提高,为人民群众做诚信人,开出租车做勤劳致富的模范,做服务群众的标兵,为广大市民提供方便快捷安全舒适文明和谐的运输服务。交通运输主管部门要深入开展出租行业文明创建活动,进一步加大宣传力度,改造服务质量,强化市场监管。公司要进一步加强出租车驾驶员的法律法规和行业经营、服务规范、安全生产等教育培训工作。希望各有关部门一起把出租车行业打造成城市的亮点,为优化城市客运环境,打造红色故都、七彩瑞金的城市需要,推动瑞金“一个突出、四个加快”建设步伐作出新的更大贡献。
    出租汽车驾驶员代表作出承诺:一、自觉遵守服务规范,维护行业信誉,做到信守承诺,公平竞争,合法经营,带头遵守社会公德和职业道德,杜绝抢客、拒载、绕行、挑客的行为;二、正确使用计价器,延续经物价部门审批的运价标准起步价打表计费;三、遵守交通规则,开文明车、安全车、礼貌车,真心保养车辆,消除安全隐患,保持车辆始终处于良好的技术状态,确保乘客安全;四、出租车服务设施完善,服务标识齐全,车容整洁,服务监督卡放在符合规定的位置;五、着装干净整洁,行车系好安全带,不打手机不抽烟,举止文明、待客文明;六、认真对待乘客投诉,自觉维护群众合法利益。以上承诺保证做到,欢迎社会各界朋友监督。如有违反,自愿接受政府及行业主管部门参照《江西省道路运输条例》和《赣州市出租汽车管理办法》等法律法规进行处罚。
    出租汽车公司要求全体驾驶员:牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,遵守交通法规,充分发挥主人翁精神,维护城市形象,弘扬城市风尚。遵守职业道德和社会公德,奉献一片爱心,播撒一路文明,做诚信人,开文明车,努力为广大乘客提供一个方便快捷安全舒适文明和谐的乘车环境,为红都瑞金灿烂的明天增光添彩。以实际行动宣传瑞金。以优质的服务回报社会,把我们诚信文明,细微的服务奉献给广大市民,努力创建一个让整个社会关心、让人民群众满意、让政府主管部门放心的文明服务窗口行业。
 

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