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宜春汽运丰城车站在“十一”黄金周期间推出了六项服务举措

来源:宜春汽运丰城汽车站宣传科 陆惠 作者:佚名 日期: 2008-09-29
    在“十一”黄金周运输来临之际,为了给旅客提供一个方便、快捷、安全的乘车环境,以实际行动践行“为更多得旅客服务,为旅客服务的更多”的承诺,宜春汽运丰城汽车东站、南站和上塘站在节运期间推出了六项服务举措:
    1、在上述三大车站开设《国庆专栏》宣传,发布车站国庆运输情况,同时加强与媒体的沟通、合作,及时发布节运的相关信息。
    2、根据客流情况,增设售票窗、延长售票时间,高峰期间实行预售票与当日票的分窗发售,同时设立南昌线专窗、短途线专窗。
    3、在售票房设立加班信息公告栏,及时发布加班信息。
    4、售票组设立快乐服务示范岗,以点带面,推动节运服务质量的提高。
    5、服务总台设立老、弱、病、残、孕特殊旅客购票处,开辟专用候车区和检票通道,为弱势群体提供人性化的服务。
    6、明星服务组推出为老、弱、病、残、孕等旅客提供导乘和特殊帮助服务。

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