近日，省综合交通中心在南昌召开《汽车客运站服务规范》宣贯培训班暨道路客运行业经验交流会，省交通运输厅运输处三级调研员廖述阳致辞，省综合交通中心党委委员、副主任肖振发出席会议并讲话。省道协秘书长李昕、副秘书长夏文婷，事业发展部部长胡长保参加会议。

会议指出，近年来，全省各级交通运输管理部门和行业企业，围绕落实交通运输服务打造“三大高地”实施“五大战略”六大行动，砥砺奋进、担当实干，共同推动道路客运各项工作取得新进展新成效。

会议总结了行业2024年工作情况，一是安全基础稳定向好。全省聚焦“人、车、企、环境”安全四大要素，深入开展客运安全治本攻坚行动，客运企业“两类人员”考核达标率基本实现100%，客运安全发展基础不断巩固。二是转型发展成效明显。开通定制线路数量位居全国前列，客运站转型持续发力，客货邮融合实现新突破，公交服务供给不断增强，巡网融合发展不断深化，基本形成“点上发力、线上开花”发展新局面。三是出行体验持续提升。乡镇和建制村通公交服务占比达62%，适老化无障碍出行提质扩面，电子客票基本实现全覆盖，网约车订单合规率最高达84.57%，便利出行服务不断深化。四是绿色低碳发展亮眼。全年更新新能源公交车占比达94.6%，更新新能源巡游出租车占比达71%，在社保卡中加载公交一卡通服务功能，实现“省内通刷，全国通行”。五是政务服务效能优化。推广应用电子证照，证照制证率达97.35%，提前实现全年目标，在“江西交通”公众号中增加出租汽车许可、小微客车租赁备案等在线服务功能，省际包车趟次备案及人工审核“全程网办”，真正落实“一次不跑”。

会议强调，要以更宽广的视野、更大的决心、更实的作风推动道路客运高质量发展。一要充分发挥市场主体作用。发挥市场在资源配置中的决定性作用，鼓励、支持和引导企业创新创造，积极拥抱互联网、大数据、新技术和新应用。二要更好发挥政府作用。在城市公交、农村客运、农村客货邮等市场手段无法解决的领域，要加大政府投入和补贴力度，提高公共服务的均等化水平。严格监管措施，强化责任落实，打击非法违法，为行业发展营造良好环境。三要引导行业健康发展。积极探索“互联网+”客运，鼓励多元化融合发展，推广使用新能源车辆，优化能源消费结构，促进道路客运高质量发展。

会议期间，与会代表到永修汽车站、南昌长途汽车站，实地观摩了客运站服务功能拓展及综合开发利用情况。

会上，南昌市、赣州市、宜春市、上饶市、抚州市、九江市等6地市相关同志作了交流发言。邀请了专家讲解《汽车客运站服务规范》修订背景和重点条文。

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