为贯彻落实加快交通强省意见和全省交通工作会议精神，倾心听取我省客运企业在经营中的诉求与呼声，以满足道路客运市场需求为切入点，积极推进道路运输企业转型升级和行业治理能力现代化。2021年7月12日，江西省道路运输协会组织召开了道路客运企业高质量发展座谈会，参加会议的有11家客运重点联系企业负责人，省道协支部书记邱金女主持会议，会长罗鼎斌出席会议并讲话。

会上，李昕秘书长宣读了江西省交通运输厅“2021年全省道路运输工作要点”，传达了省厅加快推动客货运输转型发展的指导意见；讲解了新修订《客规》中专门增设的“班车客运定制服务”章节，对其中的管理方式、管理流程、经营者和平台要求、责任与义务等内容进行了解读，分析了定制客运与班车客运、包车客运组织方式的区别、以及主要的政策和鼓励发展导向。

会议中，参会代表对企业当前的经营困难、难点痛点问题提出了许多需要政府部门支持的意见，围绕定制客运的运行组织、安全监控平台管理中存在的利弊、城乡公交一体化发展及公交化改造、客运站场转型、依托班线客运发展农村三级物流等问题进行了交流探讨。各企业代表均表示，希望加强合作，特别是线上平台信息打通，实现资源共享，共同维护发展线上线下客源市场。

罗鼎斌对会议作了总结发言并提出意见：一是客运企业要抱团取暖，科技领先，完善联网售票功能，运用信息化手段开展定制客运服务，在相互已存、相互协作的产业链中发挥各自优势；二是寻求突破，创新发展，以提升客运企业内生发展和外延服务为方向、以建立优质服务为标准，以公交化运营为主、以定制客运为辅、班线客运为补充。资源整合、优势互补，推动全省道路客运企业转型发展。

会议认为，道路运输企业要充分发挥市场主体在客运资源配置中的决定性作用，优化运输组织结构，不断提升道路客运服务水平。在市场运作、政府主导方面，积极争取将公交化和客运站场纳入公益性和公共服务属性范畴，为公益性服务提供基础性支撑，共同推进我省道路运输行业企业高质量发展。

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