为构建和谐的道路运输，吉安市道路运输系统十分重视综治工作，采取加强领导，实行目标管理，推行阳光操作，优化发展环境，化解矛盾纠纷，保护了经营业户和群众的合法权益，维护正常的运输秩序，促进了道路运输的发展。
      到2008年底，吉安市有营运客、货车29795辆，它们流动分散、点多线长、分布面广，管理难度大。该市道路运输系统以综治工作为契入点，建立工作机制，化解矛盾纠纷，构建和谐道路运输。一是切实加强综治工作的领导，全市上下均建立了由领导挂帅的综治工作领导小组，建立综治工作制度，列入目标管理，实行考核考评，形成了综治工作机制，落实了综合工作责任。二是实行政务公开，推行阳光操作，对办证收费项目、依据、标准公示公开，客运线路经营实行公开竞标，农村客运站、亭建设实行招标投标等，不搞暗箱操作，取得了广大经营业户和群众的信任和支持，避免了矛盾纠纷。三是实行优质服务，提高服务水平和服务质量，全力推行全天候、全过程、全身心、全方位、全包干的“五全”服务和办事指南一张图、收费标准全张表、咨询答复一口清、窗口服务一条龙的“四个一”服务，营造了和谐的发展环境。帮助群众做好事、办实事，全市访贫问苦、捐资助学、救助重症病人达30余人，共计捐资达8万余元，为近2000名70岁以上老人办理了免费公交卡，帮助经营业户解决疑难问题和营运中的困难上百件，受到广大群众的欢迎。四是加强来信来电来访工作，做到事事有答复，件件有着落，让群众高兴而来、满意而归。五是建立一支综治工作队伍，及时化解矛盾纠纷。充分利用信息技术，建立快速反应机制，深入基层，抓好源头管理，及时化解矛盾纠纷。据统计，今年以来，查处违规经营40余起、取缔黑车黑户20余起、调解因乱提价和其它服务上的纠纷10余起，未出现一起严重的治安事件，保护了经营业户和群众的利益。
      综治工作的全面开展，构建了和谐的道路运输发展环境，今年以来，全市新增客货车3000余辆，同比增长16%，我市道路运输行业各项经济指标克服了金融危机的影响，都有明显的增长，为实现“三保一弘扬”作出了积极的贡献。

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