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景德镇长运公司召开2015年度春运动员大会

来源:景德镇长运公司 作者:张顺发 日期: 2015-02-03

    2015年春运大幕即将拉开。为切实做好春运各项工作,满足老百姓出行需求,营造和谐春运氛围,保持公司春运效益稳步增长,2月3日上午,景德镇长运公司召开春运动员大会,就公司春运工作做出安排部署。
    景德镇长运公司2015年道路春运工作以“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”为总体要求,目标是杜绝重、特大事故,防范大事故,争取不发生等级责任事故,不发生火灾、场内伤亡事故,不发生重大机件事故,不发生严重影响生产经营事件;杜绝重大服务质量事件,减少有责投诉,无媒体曝光,无严重影响生产营运的事件发生,一般投诉起数同比下降20%,投诉受理、处理及时率达100%,处理满意率100%;直接经济损失在5000元以上的商务事故或服务质量事件为零;商务事故赔偿率低于万分之0.5;创新服务项目3项;完成窗口营业收入3304.18万元,完成客运量10.82万。分计划、准备阶段、节前运输阶段、节后运输阶段、春运总结阶段四个阶段组织实施。
    为确保年度春运工作的顺利开展,该公司设立以总经理熊德彬为主任的春运工作委员会,下设设春运办公室、春运总调度室、春运督查组、春运安全、后勤保障组、春运市场营销组五个职能部门,明确提出了各职能部门的工作职责和任务;为确保春运安全,制定并下发了《安全生产突发性事故应急预案》、《客运停车场预警方案》、特殊天气行车安全应急预案》、《客流高峰期旅客分流应急预案》,并对春运期间运力储备、客源组织、票价调整车辆检测和维修保障、各项安全责任的落实等提出了专门的安排。

 

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