峡江运管零容忍“不作为”
来源:峡江县运管所
作者:张林海 谢文军
日期: 2014-08-26
在教育实践活动进入整改提高阶段以后,峡江县运管所以转变作风、提升效能、服务基层、便利群众为目标,全面向“不作为”亮剑,以整改的实际成效取信于民
该所针对少数干部职工存在的工作落实不力、办事推诿扯皮、搭花架子搞形式主义、主观努力不到位、对待业户冷漠生硬、计较个人得失等问题,修订完善了部分规章制度,健全了科学、完备的工作流程,以规范干部职工日常工作行为,提升工作效率和服务水平,使办事群众乐享便捷、高效服务。拓宽监督渠道,对运管人员在办理业务、下基层服务中出现“不作为”、“乱作为”,当事人可直接向所领导反映,或拨打监督热线电话投诉;凡经调查反映情况属实的,将依据有关规定予以处理,并在所“曝光台”公布。同时,该所还下发关于进一步转职能改作风简程序优服务的规定,对“不作为”在内的十一种情形予以问责,使“不作为”无处遁形。