抚州市运管处建立六项机制推进政风行风建设
来源:抚州运管处
作者:张敏
日期: 2014-08-08
为组织开展好党的群众路线主题教育实践活动,抚州市运管处强化政风行风工作,切实制定了完善作风建设的六项推进机制。
一是强化执法督查机制。成立执法督查领导组,通过明察暗访、专项检查、跟踪督查等方式,及时了解作风建设中存在的突出问题。
二是开展满意度调查。进一步做好问卷调查、满意度测评等活动,着重抓好执法岗位、服务岗位及窗口部门的服务质量。
三是建立反馈机制。将满意度调查中收集的意见建议、督查过程中发现的问题及时反馈到相关部门,督促其拿出整改方案和具体措施,限期整改。
四是严格考核机制。认真组织好年中与年末综合考核,将作风建设向内部职能科室延伸,将测评考核结果与整体目标考核、干职工月度考核、年终考核等有机结合。
五是建立健全考评机制。强化日常绩效考核,制定了《抚州市运管处内部管理考核细则》,采用月度百分考核的办法,细化考核内容及标准,促进整体工作水平和服务质量的提升。
六是建立健全了行政执法人员业绩档案制度。将执法人员的基本情况、执法情况、工作情况、奖惩及责任追究情况、考评及考评结果的应用情况列入执法业绩档案,通过对行政执法的每个环节、整个过程以及行政执法行为的优劣进行考核评估、跟踪管理,全面纳入监督视野,形成系统科学的监督体系。