出租汽车行业是城市的文明窗口，为配合“四城同创”，抚州市运管处4月1日至9月30日在全市客运出租汽车行业开展“创建省级文明城市，争做文明使者”活动，其中5月1日至8月31日为具体实施阶段，通过此项活动，努力提高从业人员素质，规范经营行为，保持良好的车容、车貌和技术状况，改善服务环境。
    此次开展“创建省级文明城市，争做城市文明使者”活动，各出租汽车企业要加强对自身所属车辆的监管，提高从业人员的素质，提升服务层次，重点做到“三个规范”：规范从业人员语言使用。活动期间，定期开展以普通话、文明用语为主的教育培训，实现从业人员普遍使用普通话、文明用语；规范从业人员服务举止。通过宣传、培训和检查督导，积极引导从业人员服务举止规范，主动开关车门，照顾乘客上下车辆，提放行李，有问必答，服务周到；规范从业人员经营行为。通过开展活动，严格规范出租汽车从业人员按表收费，近路行驶，就近停车，守信等候，杜绝拒载、甩客、随意收费、绕路、欺诈、强行服务等现象的发生，尤其是要彻底改变乱停、乱放、乱掉头现象。
    通过活动的开展，集中治理车容车貌脏、乱、差老大难问题，各出租汽车企业要认真落实“七统一”管理规定，出租汽车从业人员要每天清洗车辆内外卫生，清除未经主管部门许可张贴的广告；行业主管部门每半个月进行抽查，实行车主自查、公司普查、行业抽查相结合的检查联动机制，鼓励出租车驾驶员提前更新车辆，为市民提供一个良好、舒适、卫生的出行环境。出租汽车从业人员未达到“四城同创”要求的，行业主管部门将暂扣其道路运输证及从业资格证一个月，同时扣除其当年诚信考核分值15分。
   活动分宣传发动阶段（4月1日至4月30日）、具体实施阶段（5月1日至8月31日）、总结评比表彰阶段（9月1日至9月30日）3个阶段进行。

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