近日，从江西省女职工先进集体和个人表彰大会传来喜讯，江西长运股份有限公司青山客运站“向日葵”服务组被授予“江西省五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

据了解，青山客运站“向日葵”服务组由11位女职工组成，她们坚持“出行便捷，温馨如家”的服务理念，以服务“零投诉”为目标，勤学苦练服务技能，牢记优质服务标准，尽心尽力做好客运站的迎门、咨询、订售票、实名查验、候车服务等工作，不断优化创新电话、短信、QQ、微信公众号平台等网上订票服务，以优质服务擦亮服务旅客的“第一窗口”。同时，她们坚持立足岗位学雷锋，努力使自己成为广大旅客的贴心人、知心姐妹，如自己掏钱贴补困难旅客购票、乘车；帮助残障旅客及怀抱婴儿旅客提行李、冲奶粉等细微的候车服务；协助旅客用手机关注微信公众号进行查询、购票等服务……在她们的积极努力下，“向日葵”服务组的团队影响力和感召力不断扩大，青山客运站整体服务水平不断提高，赢得了广大旅客的高度认可。

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