井冈山市运管所为适应新形势道路运输的发展要求，积极开展创建文明单位活动，努力提升道路运输行政执法能力和行业服务水平，创建一支文明执法的道路运输管理队伍。
    一是以紧紧围绕发展现代道路运输业这一中心，以培育市场为载体，以提升品质为主线，以做好“三个服务”为工作目标，积极夯实工作基础。形成每周一上午召开所领导和各科室负责人会议制度、每季度召开一次道路运输企业负责人会议制度，及时解决和处理工作中发现的问题，并对企业提出的意见或建议及时回复。二是不断转变工作机制，切实加强行业文明建设，在全所干部职工当中开展了“加强职业道德、提升服务效能”及“学习雷锋精神，从我做起”的主题实践活动，着力提高干部职工的整体素质，提升服务效能水平，以为业户服务为宗旨，努力提高行政服务中心运政窗口和各科室的工作效率。凡是与企业、业户密切相关的服务事项，尽可能在运政窗口全部办完，提供“一站式服务”、“预约服务”等便民措施。不断增强社会责任意识和大局意识，着力解决广大业户反映突出的问题，进一步为业户办实事、做好事。三是坚持做好道路运输市场的法制建设和监督检查工作，从五个方面依法履行道路运输市场的管理职责：1、是坚持依法行政，有法必依的基本执法原则，公平、公正、公开的处理道路运输违法案件；2、是坚持法制宣传教育和行政处罚相结合的执法理念，在客运市场专项整治活动中，散发法规宣传资料，召开法律法规宣传会议；3、是在案件处理中，实行较大案件会议审核制度，严格遵照行政执法程序，保证处理违法案件结案率100%；4、是深化市场监管，不断加强稽查力度，重点打击黑车，严厉查处违法、违规经营行为；5、是按规定对行政许可和行政处罚的结果进行公示，及时回复各项许可征求意见函，对投诉件做到件件有回复、件件有落实。
 

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