高安开展“汽车维修质量服务月”活动
来源:高安运管所
作者:王秋生
日期: 2012-03-16
为进一步加强汽车维修行业管理,维护广大汽车用户合法权益,提高服务质量,创建服务品牌,高安运管所结合3.15活动,近日以多种形式在高安汽运开展“汽车维修质量服务月”活动。
到场参加活动的汽车维修企业有55家,企业法人代表一致承诺,转变服务理念,规范服务行为,做到阳光维修,进一步增强维修质量透明度,让汽车用户明白消费。
活动现场共出动宣传车2台次,发放《机动车维修服务规范手册》1000余份,悬挂标语、横幅55条,设立宣传咨询点2个,提供咨询3000余人次,解答汽车用户在使用过程中遇到的疑难问题20条、免费诊断车辆7台,设立维修投诉中心,并利用电视、手机短信、网络媒体广泛宣传。
活动的开展极大促进了该市维修市场良好的行业风貌,增强了汽车用户的知情度,保障了汽车用户的合法权利,受到汽车用户的好评。