地处江西省西南部的永新县，是一个劳务大县，现约50万人口，外出务工人员达10多万人。曾获得中国海员建设工会全国委员会授予《2009年春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动先进集体》称号的江西吉安长运永新分公司，按照交通运输部和中国海员建设工会全国委员会联合下发的《关于开展2011年春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动的通知》（交运发[2010]747号），积极开展2011年春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动。

    该分公司充分发挥基层党组织的战斗堡垒和共产党员先锋模范带头作用，一个党员就是一面旗帜，全体党员15人，用党员自身的行为影响和带动周围员工打好春运攻坚战。佩带共产党员党徽，亮出牌子，干出样子，在服务过程中真心对待旅客，为旅客提供优质服务。积极带领入党积极分子、全体员工投入到春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动中去。把安全优质服务作为工作重点，完善措施，狠抓落实，为保证节后广大农民工平安顺利返程，进一步树立“以人为本”的服务理念，组织加班运输，创造条件为农民工开通出行“绿色通道”，为农民工出行提供良好的市场秩序。党员冲锋在前，对员工最有力的无声教育，帮助有困难的旅客，引导旅客购票、退票，帮助旅客提行李等服务，增设售票窗口，开放和开设场所为旅客提供便利的候车场所，党员领导干部充实到一线，加强客流的导向和咨询，解答旅客提出的各种问题。该分公司还千方百计筹集资金45万余元，在候车室安装了中央空调，保障了旅客保暖购票、候车。车站在候车厅设立了咨询服务台，免费向旅客提供开水，增加了保洁人员，对候车室，车场做到随脏随扫，同时还对“老幼病残弱”等困难旅客进行重点照顾，同时还在候车厅提供大屏幕有线电视观看等，缓解旅客等车辛苦，该分公司实行领导带班制和实行24小时值班制，及时受理和负责地处置旅客咨询、投诉，主动为农民工排忧解难。对于发往广州、珠海、深圳、宝安、东莞、石狮、温州、上海等长途班线晚点客车，安排当班人员，直到发完最后一班，不漏掉一名旅客，才下班回家，有时当班到晚上11、12点多钟。第二天照样早晨6:30时到岗。

    由于永新县外出务工人员多，每年永新县大部分外出务工人员都是乘永新至吉安班线的客车到吉安火车站转车，坐火车北上南下外出务工，永新至吉安班线从初四开始旅客逐日骤增，日客流量达3000-4000余人，该公司客运站设立了永新至吉安专线售票窗口，还设立了永新至吉安专线售票窗口和专线发车区域，投入资金设立护栏隔离带，应对雨雪天气，提前架设临时雨篷遮风挡雨，实行流水发班，旅客凭票进站按先后次序排队验票上车，不管风吹雨打，员工一站就是好几个小时没有坐一下，有时中午饭顾不上吃，维护发班秩序。每天都是这样，面对繁重的生产任务，党员不怕苦、不怕累，战斗在第一线。一个党员就是一面旗帜。                      

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